Entendendo o PDSA
Vamos adicionar em nosso estudo mais uma ferramenta poderosa para transformação organizacional. O modelo PDSA (Plan-Do-Study-Act) foi desenvolvido Walter Shewert em 1920. O PDSA é uma ferramenta que vira melhorar o resultado final utilizando o ciclo de Planejar, Fazer, Estudar e Agir continuamente. A etapa deste ciclo descreve exatamente o que você esta tentando alcançar e como você planeja chegar ao resultado.
No processo de transformação, você que buscar aprimorar sua gestão para uma liderança servil ágil, deve planejar sua transformação, após esta etapa então você deve agir de acordo com o plano, na terceira fase você deve estudar os resultados e refletir sobre ele depois do esforço aplicado e por fim, você deve agir para mudar a direção se for necessário e realizar ajustes de refinamento do processo de transformação. Se você não consegue enxergar os resultados, não continue aplicando as mesmas coisas da mesma maneira. Repita os ciclos e encontre o resultado que você esta em busca.